عند توقيع اتفاق صيانة , يُبادر الشركة إلى توفير أعمال الإصلاح لمنتج معين أو نظام . ويشمل وثيقة الصيانة تفاصيل فترة الخدمة والأحكام التي تحكم الاشتراك بين المشغل و العميل. وبموجب عقد الصيانة , يل